Mercedes-Benz Otomotiv, acente ve yetkili servis çalışanlarının bilgi ve yetkinliklerini artırmak amacıyla İstanbul’da yeni bir eğitim merkezi açtı. 3.500 metrekarelik bir alan üzerine kurulan merkez, satış, teknik, müşteri ilişkileri ve yönetici eğitimleri gibi çeşitli alanlarda kapsamlı eğitimler sunacak.
Eğitim Merkezi ile Teknolojik Donanım ve Güncel Bilgi
Yeni eğitim merkezi, Mercedes-Benz AG’nin global standartlarına uygun şekilde tasarlandı. Merkezde, gelişen otomotiv teknolojilerine uygun altyapıya sahip atölyeler ve güncellenmiş ekipmanlar ile eğitim kaynakları güçlendirildi. 11 sınıf, 8 atölye, 1 laboratuvar, 1 teknik ofis ve 1 eğitmen ofisi bulunan tesiste, hem teorik hem de pratik eğitimler verilecek.
Mercedes-Benz Otomotiv İcra Kurulu Başkanı Şükrü Bekdikhan, merkezle ilgili yaptığı açıklamada şunları söyledi:
“Bu merkezle, acentelerimizin ve yetkili servislerimizin ihtiyaç duyduğu eğitimli personel ihtiyacını karşılamayı hedefliyoruz. Her yıl 500’den fazla kişi, alanında uzman eğitmenlerimizden eğitim alarak, markamızın artan ürün çeşitliliği ve teknolojik yeniliklerine uygun bilgi birikimine sahip olacak.”
Katılımcılar İçin Ulaşım ve Konfor Avantajı
Yeni eğitim merkezi, katılımcılar için konforlu bir deneyim sunmayı da hedefliyor. Merkezi konumu sayesinde kolay ulaşım sağlayan tesis, yüksek kapasiteli otopark, online eğitimler için özel alanlar ve yakın çevredeki otellerle konaklama avantajları sunuyor.
Eğitimler Hangi Alanlarda Verilecek?
- Satış Eğitimleri: Müşteri odaklı yaklaşımlar ve satış stratejileri.
- Teknik Eğitimler: Otomotiv teknolojileri ve yenilikçi servis süreçleri.
- Müşteri İlişkileri: Müşteri memnuniyeti ve iletişim becerileri.
- Yönetici Eğitimleri: Liderlik ve organizasyonel yönetim becerileri.
Mercedes-Benz Akademi ile Geleceğe Hazırlık
Yeni merkez, sadece teknik bilgi değil, aynı zamanda müşterilerin değişen beklentilerine uygun hizmet standartlarını da geliştirmeyi hedefliyor. Mercedes-Benz Akademi’nin uzman eğitmenleri eşliğinde, katılımcılar teorik bilgilerini pratik uygulamalarla pekiştirebilecek.
Mercedes-Benz Otomotiv’in yeni eğitim merkezi, sektör profesyonellerinin sürekli gelişimine katkı sunarak, markanın hizmet kalitesini bir üst seviyeye taşımayı amaçlıyor.
